Condiciones de compra
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Gastos de envío
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Nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes, por lo tanto, queremos asegurarnos de que el producto que Usted ha adquirido en nuestra tienda virtual se corresponde con sus expectativas. Si no fuera así, Usted dispone de 14 días naturales, a contar desde el día del pedido, para devolver el producto. Simplemente escríbanos un correo electrónico a ladespensadelamancha@gmail.com, indicando su Nombre, Dirección, Número de Teléfono, DNI y el producto que desea devolver. Tambien puede llamarnos al 34-665 854 006 y nosotros nos pondremos en contacto con Usted para acordar el día de recogida del producto.
La recogida del producto será gestionada por LA DESPENSA DE LA MANCHA y los gastos directos derivados de esta devolución (6€) serán asumidos por el cliente en concepto de costes y gastos adicionales justificados en los que incurra " LA DESPENSA DE LA MANCHA" para atender su devolución.
El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en LADESPENSA DE LA MANCHA. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe ( costes de envío no incluídos) a través de un pagaré nominativo a nombre de la persona que ha realizado el pedido.
En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, esto es, que se le haya dado un uso que no se corresponda con el uso normal del mismo, será remitido de nuevo al cliente, cobrándole además los portes correspondientes.
En el caso de que el producto llegase al cliente en condiciones deterioradas o defectuosas, se cambiará por el mismo producto en perfecto estado.
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